Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно «сапожнику без сапог», прекрасно помогает чужим, но не способна навести порядок в собственном доме. Её изводит властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю необходимо разобраться: возможно, сама психолог каким-то образом подтолкнула её к этому роковому решению.